Preface Coffee & Wine 電子印花卡
概覽
「每一杯 Preface 的咖啡都是基於數據的決定。」借助我們的電子印花卡，能夠幫助Preface做出更多基於數據的商業決策。
產業
公司規模
25-30
產品與服務
痛點問題
傳統低效的忠誠度追蹤
紙質印章卡很容易丟失或損壞，減低客戶信心，從而錯過獎勵忠誠客戶的機會。
客戶資料收集限制
企業缺乏一個有系統的方式，來收集和分析客戶偏好和購買模式，限制了他們做出明智的業務決策。
保留現有客戶
企業很難維持一致的客戶關係，並有效地鼓勵重複購買。
解決方案
走在會員制度的前端
Preface Coffee & Wine’s 的理念具有開創性，在數據化理念還未受到注目使時，Preface Coffee & Wine’s 已經意識到數據化和電子化的發展潛力。與我們一起把傳統的實體印花卡，變成存在手機的電子產品。
- 印花
就像我們之前所體驗的印花計畫，收集足夠印花即可獲得獎勵。只是它更方便更好用，因為它是電子的。 - 核心
這個會員系統是由我們的核心系統所支持和運行的，我們的核心系統能把複雜的營銷任務變得容易執行。 - 錢包
Preface Coffee & Wine 的電子印花卡是連接於電子錢包的，客戶無需下載任何內容即可使用。 - 獎勵
透過福利、獎勵和活動，向一直支持品牌的忠誠客戶表達重視和感謝。
Nate Chan
Operations at Preface Coffee & Wine
成效
%
%
.svg)
