量身定制的解決方案
我們的系統客製化服務使企業能夠靈活地客製化現有系統，確保最佳的功能、效率並符合特定的營運要求和獨特的工作流程。
量身定制的解決方案
我們的系統客製化服務使企業能夠靈活地客製化現有系統，確保最佳的功能、效率並符合特定的營運要求和獨特的工作流程。
Reward Customer Loyalty and Drive Sales with Strategic Partnerships
精心挑選的禮物
顧客可獲得各種精心策劃的禮物，透過提供有意義的獎勵，引起客戶的興趣。
策略合作機會
提供與我們的商家夥伴的合作的機會，接觸他們的客戶群並擴大您的影響力。
簡化地進行合作夥伴管理
我們提供統一的合作夥伴管理平台，您可以在此一站式監控整個合作鏈的運營情況，分析各項關鍵指標，及時發現問題並快速優化。同時，平台高度的數據保護機制，令合作夥伴可以在安全的情況共享數據。這樣全方位的管理和分析能力，有助於增進您與夥伴之間的協同效果，共同提升忠誠度計畫的績效。
實現雙贏的促銷活動
與您的策略夥伴打造互惠互利的促銷活動，推動客戶參與並增加雙方的銷售。
掌握運營現狀，優化決策
首先， 我們會協助企業針對性地設定系統評估與分析的目標，並梳理運營數據和信息，根據分析結果，了解現有系統地優缺點，再制定量身定制的解決方案以優化性能。
滿足客戶和企業的需求
我們能滿足您的個性化需求，根據您的特殊需求和業務流程進行定制，並提供與企業實際情況完全匹配的解決方案。此外，我們的專業知識可以幫助您開發自訂模組、功能和 API 並將其整合到您的系統中，使其與您的業務需求保持一致。
幫助您和員工適應新系統
我們會提供全面的培訓和持續的支持，例如系統的使用方法、解答疑難及技術支援，以確保客戶順利過渡到客製化系統並最大程度上提高使用率。我們也會收集企業的反饋，優化和改善系統的功能。
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問題
這個奢侈品牌的會員計劃未能有效連接線上線下購物體驗，難以在專門店、美妝專櫃和網店之間提供一致的服務水平。傳統系統無法準確追蹤會員對不同產品系列的喜好，未能滿足尊貴客戶對個人化服務的期望。
解決方案
全新會員應用程式實現無縫跨平台體驗，即時同步所有購物渠道的消費記錄、心願清單及個人風格喜好。系統提供美妝產品虛擬試用、限量系列優先預訂，並運用人工智能提供個人造型建議，完美展現品牌格調。
成效
推出半年內，數碼互動率上升85%，會員於線上線下的平均消費增加45%。應用程式錄得70%現有會員採用率，美妝產品回購率提升55%，限量系列預覽活動更獲90%合資格會員參與。新平台成功提升品牌形象，加強與尊貴客戶的互動。
問題
這間人氣手工曲奇店難以追蹤各分店的企業訂單和散客購買記錄，傳統紙質印花卡經常因遺失而引起客戶投訴。現有的獎賞計劃未能配合迅速增長的批發業務，亦無法有效分析季節限定口味的銷售趨勢。
解決方案
全新電子印花系統分別追蹤零售及企業客戶，提供自動化大額訂單管理及即時存貨更新。系統透過QR碼實現無縫蓋印花、限定口味預訂，更根據客戶購買紀錄提供個人化推薦，方便企業送禮和散客自用。
成效
推出三個月內，企業訂單上升65%，各分店回頭客比率提升40%。電子印花計劃獲80%現有客戶採用，客戶平均購買次數增加50%，限定口味預訂量上升35%。系統更助企業客戶輕鬆管理送禮預算，帶動節慶期間的團購訂單。
問題
宝马在努力为其优质客户提供无缝的数字体验的同时，在统一分散的经销商忠诚度计划方面遇到了困难。传统的实体会员卡导致运营效率低下，限制了与客户的实时互动机会。缺乏综合数字解决方案阻碍了宝马有效收集和分析客户行为数据的能力。
解決方案
JuicySuite实施了复杂的数字会员电子卡系统，该系统与宝马现有的经销商网络和CRM系统无缝集成。该解决方案采用移动优先的设计，可即时发放数字卡、实时积分跟踪以及可通过 BMW 应用程序访问的个性化会员权限。集成了高级安全功能和离线功能，以确保符合宝马品牌标准的优质用户体验。
成效
数字化转型使会员参与度提高了40％，与实体卡管理相关的运营成本降低了25％。由于数字电子卡和即时奖励兑换的便利性，客户满意度得分提高了35％。新系统提供了宝贵的客户见解，使个性化营销活动的有效性提高了30％。
問題
美容品牌的傳統獎勵制度難以準確追蹤各個專櫃和零售點的銷售業績，人手處理銷售數據亦令佣金計算及獎金發放出現延誤。現有的計劃未能有效推動美容顧問提升產品知識及客戶服務水平，導致各專櫃服務質素參差。
解決方案
全新數碼獎勵平台提供即時銷售追蹤及佣金計算功能，更將產品培訓及顧客服務制度化，設有成就徽章及積分獎賞計劃。系統設有同事互評機制、即時獎勵的網上學習課程，以及配合事業發展的個人化進修方案，全面照顧前線員工需要。
成效
推行首半年，員工留任率上升45%，每位美容顧問的平均銷售額增加60%。平台錄得95%員工活躍使用率，產品知識測試成績上升40%，顧客滿意度提升50%。員工對全新獎勵計劃反應熱烈，更帶動團隊士氣，創造良性競爭氛圍。
The top performing loyalty programs boost revenue from customers who use them by 15-25% annually.
Over 83% of consumers say belonging to a loyalty program influences their decision to buy again from a brand.
尋找可提高忠誠度、銷售額和成長的營銷方案。
常見問題
客戶細分功能除了基本的人口統計或行為分組，還可以基於複雜的演算法創建高度針對性的細分，以分析客戶終身價值、購買模式、情緒和其他進階數據點，這使您能夠大規模提供真正個性化且相關的體驗。
當然可以，推薦功能可以輕鬆與您的網站、電子郵件營銷、社交媒體和其他溝通管道整合，讓客戶可以輕鬆分享您的活動、應用程式、內容等並邀請他們的朋友參與。
可以的，我們的積分和等級系統提供高度的靈活性和客製化。您可以定義具有不同積分閾值的多個等級，為不同的操作分配不同的獎勵值，甚至可以根據客戶行為或購買歷史記錄實施動態積分賺取結構，即時營銷活動複雜多變，也能幫助您輕鬆推行。
當然可以，電子印花卡可以設定為針對各種客戶行為獎勵印章或積分，例如購買、分享內容、完成調查及在社交媒體上與您的品牌互動等。這使您能夠推動和強化對您的業務最有價值的行為。
電子印花卡功能提供了一種高自由度的客製化方式，讓您可以激勵和獎勵客戶與您的品牌的互動。您可以配置印花卡以獎勵積分或解鎖各種操作的獎勵，例如購買、分享內容或完成應用程式內挑戰。這使您能夠為客戶創建一種有趣且互動的方式來賺取和兌換獎勵，這有助於推動回頭客業務、增加客戶終身價值並培養更強的品牌忠誠度。
忠誠度任務可以量身定制，以支持廣泛的業務目標，從而達到增加客戶終身價值、提高平均訂單價值、增加您實體店的客流量、促進新產品或服務的採用等目標。