(MALIN+GOETZ) 電子印花卡
概覽
高品質且簡單的 CRM 和忠誠度方案。
產業
公司規模
1,000+
產品與服務
痛點問題
新店開業參與度
公司最近在競爭激烈的美容市場開設新店後，需要有效的方法來推動客戶重複購買，並建立客戶忠誠度。
顧客資料收集
傳統零售方法對奢華保養品領域的顧客購買模式和偏好的了解有限。
營運效率低
過往公司採用手動忠誠度追蹤和獎勵管理，為高端零售環境中的員工和客戶帶來了不必要的複雜性。
解決方案
開啟獎勵計畫吧！
最近，(Malin+Goetz) 在開設商店後推出了電子印花活動，有超過2000名會員加入，其中1/3是為了獲得獎勵而再次回購產品。
- 印花
就像我們之前所體驗的印花計畫，收集足夠印花即可獲得獎勵。只是它更方便更好用，因為它是電子的。 - 核心
這個會員系統是由我們的核心系統所支持和運行的，我們的核心系統能把複雜的營銷任務變得容易執行。 - 錢包
(Malin+Goetz) 的電子印花卡是連接於電子錢包的，客戶無需下載任何內容即可使。 - 獎勵
透過福利、獎勵和活動，向一直支持品牌的忠誠客戶表達重視和感謝。
Alex Wong
Marketing Manager
成效
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成功故事
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