HKT The Club 忠誠度應用程式
概覽
透過跨產業合作夥伴關係和電子參與來提高企業忠誠度。
產業
公司規模
10,000+
產品與服務
痛點問題
跨合作夥伴
整合管理由 200 多個合作夥伴組成的複雜網路，需要複雜的系統來跨不同企業進行積分追蹤和獎勵兌換。
內容分配
需要一種有效的方式來向數百萬會員提供及時的更新、促銷和合作夥伴資訊。
大規模個人化
向 3M+ 會員提供個人化體驗，同時保持計劃效率和參與度的挑戰。
解決方案
最佳的個性化體驗
企業以及數據庫擁有大量的顧客訊息。只要分析數據，做出精準的設計，便可以為客戶提供最佳的個人化體驗。
- 內容管理
HKT能夠通過這個APP，向會員們發送資訊，例如新產品和品牌活動資訊。 - 積分計劃
HKT積分計劃涵蓋香港各地的眾多購物和餐飲體驗。 - 兌換系統
客戶只需出示二維碼即可在 HKT 合作夥伴處兌換禮品。 - 顧客管理
透過推送訊息隨時隨地向顧客推廣產品和服務。
David Wong
Head of Loyalty & Digital Services at HKT
成效
%
%
.svg)
